Yardım Sayfası

Müşteri memnuniyeti ve hızlı çözüm üretmek bizim önceliğimizdir. Aşağıda, sıkça ihtiyaç duyulan bilgilere ve destek yöntemlerine ulaşabilirsiniz.


1. İletişim Bilgilerimiz

Bize ulaşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

  • Adres: Zafer Mah. Şimşir Sk. No:7 ÇORLU / TEKİRDAĞ
  • Telefon: 0 282 673 61 04 - 05
  • E-posta: [email protected]
  • Çalışma Saatleri:
    • Hafta içi: 08:30 - 18:00
    • Cumartesi: 08:30 - 14:00
    • Pazar: Kapalı

2. Sipariş Yardımı

Sipariş Nasıl Verilir?

  • Telefonla sipariş: 0 282 673 61 04 - 05
  • E-posta ile sipariş: [email protected]
  • Mağazamızı ziyaret ederek yerinde sipariş.

Sipariş Durumu Sorgulama
Sipariş durumunuzu öğrenmek için telefon veya e-posta ile bize ulaşabilirsiniz.

Kargo ve Teslimat Süreci

  • Siparişler, stok durumuna göre aynı gün veya 2-3 iş günü içinde teslim edilir.
  • Çorlu ve çevresindeki müşterilerimiz için aynı gün teslimat imkânımız bulunmaktadır.

3. Ürün İade ve Değişim

İade Koşulları:

  • İade işlemleri, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.
  • Ürünler, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.

Değişim Süreci:

  • Ürününüzde bir sorun varsa değişim taleplerinizi satış ekibimize iletebilirsiniz.

İade veya değişim için gerekli iletişim:


4. Teknik Destek

Ürün kullanımı sırasında karşılaştığınız teknik sorunlarda ekibimiz size destek sağlamaktadır. Teknik destek almak için:


5. Ödeme Yardımı

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri:

  • Nakit ödeme
  • Banka havalesi veya EFT
  • Kredi kartı ile ödeme

Fatura ve Ödeme Sorunları:
Faturalarınızı talebinize uygun şekilde düzenliyoruz. Ödeme işlemlerinde sorun yaşarsanız lütfen bizimle iletişime geçiniz.


6. Ürün ve Stok Bilgisi

Ürün Stok Durumu
Aradığınız ürünün stokta olup olmadığını öğrenmek için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ürün Teknik Özellikleri
Ürünlerimizin detaylı teknik bilgilerini Ürünlerimiz sayfamızdan inceleyebilir ya da satış temsilcimizden bilgi alabilirsiniz.


7. Özel Talepler

Projelerinize özel çözümler veya toplu alım talepleriniz için profesyonel ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İhtiyaçlarınıza en uygun ürünleri ve hizmetleri sunmak için buradayız.


8. Soru ve Şikayetler

Soru, öneri veya şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR